ノベーションを生む「集中」と「余白」――ディープワークと20％ルールの相乗効果
本記事をAI動画化しました
企業がイノベーションを生み出すためには、何が必要なのでしょうか。
優秀な人材を集めること。新しい技術を導入すること。新規事業に予算をつけること。もちろん、どれも重要です。
しかし、その前に考えるべきことがあります。
社員に「深く考える時間」と「自由に考える余白」があるか、ということです。
そのヒントになるのが、カル・ニューポートが提唱した「ディープワーク（Deep Work）」と、Googleなどで知られる「20％ルール」という2つの考え方です。
一見すると、この2つは正反対に見えます。ディープワークは、余計なものを排除して一つの仕事に集中する考え方。一方の20％ルールは、通常業務から離れ、自分が価値を感じるテーマに取り組むための余白を作る考え方です。
つまり、「ディープワーク＝集中」「20％ルール＝余白」です。
しかし、この2つは対立するものではありません。むしろ、イノベーションを生み出すうえで非常に相性の良い組み合わせだと私は考えています。
ディープワークと20％ルールは、そもそも役割が違う
まず、それぞれの役割を整理してみましょう。
ディープワークとは、「どう仕事をするか」という働き方の話です。
メール、チャット、SNS、電話などの割り込みをできるだけ排除し、一つの重要な仕事に高い集中力を投入します。
企画を考える。
文章を書く。
プログラムを作る。
複雑な問題を分析する。
新しいスキルを身につける。
こうした、頭を深く使う仕事に向いています。
つまりディープワークは、「限られた時間の中で、どう高い成果を生み出すか」という仕事の方法です。
一方、20％ルールは、「何に時間を使うか」という枠組みの話です。
通常業務だけを続けていると、人はどうしても「今ある仕事をどう処理するか」「どう改善するか」という発想に偏りやすくなります。
そこで、勤務時間の一部を通常業務から切り離し、自分の興味や問題意識に基づくテーマに使えるようにする。これによって、新しいアイデアや新規事業の種が生まれる可能性を高めます。
つまり20％ルールは、「自分の知的リソースを何に使うか」を自分で選べる仕組みだと言えます。
20％の時間こそ、ディープワークする価値がある
新しいサービスや新規事業は、単に自由な時間を与えれば生まれるわけではありません。
アイデアを思いつくだけなら、それほど難しくありません。
本当に難しいのは、それを形にすることです。
調査する。考える。試作品を作る。検証する。改善する。そして、人に説明できる形まで仕上げる。ここには、かなり深い思考が必要になります。
仮に20％の自由時間を与えられても、その時間にメールを見ながら、チャットに反応しながら、細切れで作業していたのでは、大きな成果にはつながりにくいでしょう。
だからこそ、20％ルールとディープワークを組み合わせる意味があります。
「20％の時間に何をするか」を自分で決め、そのテーマに深い集中力を投入する。
言い換えれば、20％ルールは「ディープワークの対象を自分で決められる時間」と考えることもできます。
ディープワークが「本当の20％」を作る
20％ルールには、大きな落とし穴があります。
会社が「勤務時間の20％は自由な研究や新しいプロジェクトに使っていい」と言っても、通常業務が100％残ったままならどうなるでしょうか。
単純です。
120％働くことになります。これでは制度が長続きしません。
「20％ルールと言われても、そんな時間はない」
となってしまいます。
そこで重要になるのが、残り80％の通常業務の生産性です。
メールを何度も確認する。会議の合間に資料を作る。チャットに反応しながら企画書を書く。電話が鳴るたびに作業を中断する。
こうした働き方では、重要な仕事を終えるまでに長い時間がかかります。反対に、重要な仕事をディープワークの時間にまとめ、集中して処理できれば、短時間でも高い成果を出せる可能性があります。
つまり、「ディープワークによって80％の仕事を効率化し、20％の余白を作る」そして、
「その20％の時間にもディープワークを使う」
この循環ができれば非常に強いのです。
「集中」と「余白」を行き来する
イノベーションに必要なのは、集中だけでも、自由だけでもありません。
一つの問題を徹底的に掘り下げる時間も必要です。
一方で、ときには今の仕事から少し離れて、「別の方法はないだろうか」「この技術を違う分野に使えないだろうか」「このアイデアと、あのアイデアを組み合わせられないだろうか」と探索する時間も必要です。
私はこれを、「深く潜る時間」と「広く探索する時間」と考えています。
ディープワークでは、一つのテーマを深く掘ります。
20％ルールでは、普段の業務から少し離れ、新しい可能性を広く探します。
広く探索する。
面白いテーマを見つける。
そこに深く集中する。
行き詰まったら、また少し離れて考える。
このサイクルが、新しいアイデアを生み、そのアイデアを現実の成果へと変えていきます。
20％ルールだけ導入しても、イノベーションは起きない
ここは非常に重要です。
会社が制度として20％ルールを導入したからといって、自動的にイノベーションが生まれるわけではありません。
自由な時間だけ与えても、その時間がメール、会議、ネット閲覧、細かな雑務に消えてしまえば意味がありません。
反対に、社員の集中力をいくら高めても、会社から与えられた既存業務だけに100％使っているのであれば、新しいものは生まれにくいでしょう。
必要なのは、「何をするかを選べる自由」と「それを形にするための集中力」の両方です。
ここで、ディープワークと20％ルールがつながります。
20％ルールとは、単なる自由時間ではない
20％ルールと聞くと、「勤務時間の20％は好きなことをしていい」という福利厚生のようにも見えます。
しかし、本質はそこではないと思います。
より重要なのは、「自分の集中力を何に投資するのかを、自分で決める権利」を与えることです。
通常の会社では、「この会議に出てください」「このメールに返信してください」「この資料を作ってください」と、社員の時間の使い方の多くを会社側が決めています。
20％ルールでは、その一部を本人に返します。
そして本人が、「これは会社にとって価値があるかもしれない」「この問題は解決する意味がある」と感じたテーマに集中する。
そこにディープワークが組み合わされることで、単なる思いつきが、試作品、業務改善、新サービス、新規事業へと変わっていきます。
日本企業に足りないのは「余白」かもしれない
日本企業の働き方を考えると、この考え方は特に重要ではないかと思います。
メール。チャット。電話。定例会議。報告資料。承認作業。
こうした仕事だけで一日が埋まってしまえば、新しいアイデアを考える時間など残りません。
その状態で、
「もっとイノベーションを起こせ」
「新規事業を考えろ」
と言われても、かなり無理があります。
新規事業という仕事を既存業務の上に追加するだけでは、単に忙しくなるだけです。
まず、既存業務を効率化する。
重要な仕事には、まとまった集中時間を用意する。
無駄な会議や不要な連絡を減らす。
そこで生まれた時間の一部を、新しいことを考えるための余白として社員に返す。
そして、その余白の中で見つけた価値あるテーマに、再び深い集中力を投入する。
つまり、「集中によって余白を作り、余白から新しいテーマを見つけ、そのテーマにもう一度集中する」という循環です。
イノベーションに必要なのは「忙しさ」ではない
日本では、忙しく働いている人ほど頑張っているように見えることがあります。
しかし、知識労働において「忙しいこと」と「価値を生み出していること」は必ずしも同じではありません。
一日中メールと会議に追われている人よりも、2時間誰にも邪魔されずに新しい企画を考えた人のほうが、会社に大きな価値をもたらすこともあります。
イノベーションに必要なのは、仕事を詰め込むことではありません。むしろ逆です。
深く考えられる「集中」と、新しい可能性を探せる「余白」。
この2つを意図的に作ることです。
ディープワークによって日常業務の生産性を高める。
そこで生まれた余白を、新しい挑戦に使う。
そして、その挑戦にもう一度ディープワークを投入する。
この循環が回り始めると、「忙しいから新しいことができない会社」から、「集中するから新しいことができる会社」へと変わっていきます。
20％ルールの本質は、単なる自由時間ではありません。
「何に自分の集中力を投じるかを、自分で決められること」。
そして、その自由を実際の成果に変えるのが、ディープワークです。
イノベーションを生み出したいのであれば、社員に仕事を追加する前に考えるべきことがあります。
「この会社には、深く考える時間があるか」
そして、
「新しいことを考える余白があるか」
この2つを見直すことから始めてもよいのではないでしょうか。
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